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    顶游手机购票系统流程
    发布人:jiaolon    发布时间:2013-09-27 15:47:59

            一、 服务对象
           凡持有"银联"标志银行卡的用户均可在本客户端进行购票。
           二、 班次范围
           目前支持福建三明地区、宁德地区下属各联网车站始发班次??墒鄯⒊凳奔渚嗟鼻傲叫∈币陨系陌啻?,详细信息以车站实时数据为准。
           三、 注意事项
           操作订单,确定、输入所需信息(确定或输入接收取票号手机号码、购买票数、日期……) 
           1. 手机客户端购票客服热线:400-669-0591;工作时间:08:30-18:00。 
           2. 三明地区车站客服热线:0598-3632801;宁德地区车站客服热线: 13328513020  
           3. 本系统和车站售票系统实时联接,请注意多刷新页面,因为有可能在您操作的过程中,车票已被他人所购。 
           4. 手机客户端采用先订票后支付的方式来完成购票,用户订票后应在5分钟内完成支付操作,否则系统将自动取消该次订票。 支付票款前用户需登记手机号码,便于购票成功后接收购票信息。同时可在“购票中心”查询“订单信息”。 
           5. 用户购票成功后,应牢记系统生成的取票号,凭取票号提前到上车点车站的服务窗口取票上车。如用户忘记取票号或某种原因未能接收到购票信息, 可以凭登记的手机号码在查“订单信息”中获得。取票号是换票的唯一凭证,请妥善保管好。不得转发,造成无法取票,后果自负。 
           6. 本客户端购票只完成车票的订票及付款手续,车票需到上车点车站的服务窗口取票,请您至少提前40分钟取票,以免上车误点。 如果发车时间已过且车已发,该票视同作废。如果有行李超标需要托运,请您至少提前一小时到始发站办理取票及托运手续。 
           7. 一张全票最多只能携带一名儿童。 
           8. 退票改签注意事项:
           (1) 需要办理退票、改签的旅客,在班车始发时间前2小时30分,先到始发车站取票,然后再到退票、改签服务窗口办理手续。 
           (2) 退票、改签手续费由旅客自行承担,收取手续费的标准按车票总额根据始发站的相关刚到执行(短信费、保险费一律不退)。 
           9. 确定购买支付后,在还未得到确认支付成功、获得取票号前,不能重新选择班次,以免造成出票出错!手机客户端作为一项新型便民服务项目,希望能为广大旅客提供更好、更快捷的服务。
           10. 苹果手机因软件徐通过美国苹果公司认证。正在申报中,暂时无法使用

     

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    福建省交通厅
    福建省运输管理局
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